哪些商品能享什麼優惠？
七類優惠商品指：119、特價、零碼、出清、福袋、盲盒、包色組。
| 優惠項目 | 一般商品 | 七類優惠商品 |
|---|---|---|
| 會員折扣 | 符合條件可享 | 不適用 |
| 一般折價券 | 依券使用條件 | 不適用 |
| 購物金折抵 | 符合門檻可使用 | 不適用 |
| 點數折抵 | 符合條件可使用 | 不適用 |
| 消費集點 | 「可集點商品」依會員等級回饋 | 不集點 |
| 專屬組合優惠 | 依活動公告 | 僅適用該商品的專屬活動 |
| 免運、贈品 | 依活動條件 | 依活動條件另計 |
一般商品如另有「不適用折扣」標示，依商品說明辦理；可集點與可折抵的商品範圍可能不同。
優惠使用常見問題
1. 一般商品和優惠商品可以一起買嗎？
可以。同筆訂單分別計算優惠與點數；七類優惠商品不會讓符合條件的一般商品失去集點資格。
2. 點數怎麼算？
依可集點商品折抵後的金額，每滿 NT$100，按會員等級回饋。一般會員／銅酷100點、銀酷110點、金酷120點、白金酷130點；未滿 NT$100 的餘額不計點。每筆符合條件的訂單只依所屬會員等級計算一次一般消費集點。
計點金額為可集點商品扣除分攤的優惠折扣、自訂折扣、購物金與點數折抵後的淨額，不含運費及付款手續費。例如一般會員購買的可集點商品淨額為 NT$468，另買119元優惠商品，仍只送400點。
3. 點數和購物金怎麼用？
100點可折抵 NT$1，無最低折抵門檻，最高折抵符合條件商品金額的40%；NT$1購物金可折抵 NT$1，須符合條件商品金額滿 NT$899，最高折抵50%。兩者都不能折抵運費或兌換現金。
七類優惠商品及其他標示「不適用折扣」的商品，不適用點數與購物金折抵，也不列入折抵門檻與上限計算。
4. 特價商品可以湊免運或拿贈品嗎？
免運與贈品分別依活動公告判斷，不能直接套用「不適用折扣」的規則。結帳前請查看購物車顯示的運費及贈品。
免運及滿額活動門檻以折扣、點數與購物金折抵後的金額計算。例如商品金額 NT$748，折抵 NT$50 後為 NT$698，未滿 NT$699 超商免運門檻，須加 NT$80 運費，結帳金額為 NT$778。
點數與購物金
優惠適用範圍、集點計算與折抵門檻，請見頁首優惠總表與常見問題。
發放時間與有效期限
| 點數何時入帳 | 一般消費回饋點數於訂單狀態更新為「已完成」時發放。 |
|---|---|
| 點數效期 | 一般消費回饋點數自發送日起365天；其他活動點數依活動說明。已取得的點數與購物金，依各筆標示的到期日使用。 |
| 生日購物金 | 生日當月1日依當時會員等級發送：一般會員／銅酷 NT$100、銀酷 NT$150、金酷 NT$200、白金酷 NT$250，效期30天。須事先於會員資料完成生日填寫。 |
| 升級／續會購物金 | 銅酷 NT$100，銀酷、金酷及白金酷各 NT$200，符合活動條件後30天發送。升級獎賞效期90天，續會獎賞45天。 |
| 其他活動購物金 | 依各活動公告發送及使用；購物金並非每筆消費固定回饋。 |
| 查詢餘額與期限 | 登入「我的帳戶」→「會員點數」或「商店購物金」，查看每筆餘額與到期日。 |
以上金額皆為新台幣（NT$）。點數與購物金不可兌換現金；到期後不再補發。活動內容如有調整，將於官網說明。
訂單取消或退貨時的點數與購物金
未付款、取消或退貨訂單的折抵與回饋，請見退貨政策中的優惠及點數處理說明。各筆回補與調整結果請至會員中心查看，有疑問請聯絡客服。
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