訂單的優惠活動計算方式
缺貨說明
- 將商品加入購物車後，若未及時結帳，該商品不會被保留，請自行留意。
- 當您選購的商品只剩最後一兩件，同時其他人也選購並搶先下單，這時系統計算錯誤而出現缺貨狀況，我們會使用 0909-035-999 聯繫您並告知處理方式，包括「更換同等價值的商品」、「取消訂單並重新下單」或 「退款處理」。
- 如訂單涉及點數、購物金、優惠券或任何活動等，我們會告知您處理方式，包括「更換同等價值的商品」或「取消訂單並重新下單」。
- 請同意我們的處理方式再下單，無法接受請勿下單，以免影響您的心情。
- 如賣場選項裡顯示「售完」表示已沒貨，如果您仍然需要，請聯絡
客服 詢問。
人為造成定價錯誤或0庫存仍然上架
- 如商品缺貨、無法取得、網站或網路零售商價格標示錯誤等原因，而無法向您提供訂單商品，我們會透過手機簡訊和電郵 (如在訂單中提供了電郵) 告知您並取消訂單。如果您已經付款，我們將全額退款，包括運費。此外，我們不會對任何其他責任承擔責任。
- 如商品標錯價格、庫存量不足，或系統異常情況下訂單將不會生效，本公司有權取消訂單或不出貨。
- 請注意，我們的商品類別都不會以99元以下的價格銷售。如您對上述告知條款有任何疑慮，請不要下單，以避免不必要的困擾。
- 請注意，我們保留最終決定是否出貨的權利。這是為了確保我們能夠維持產品的品質和可靠性。如有任何疑問，請聯絡
客服 詢問。
訂單付款失敗是否能重新付款？
如刷卡失敗，付款狀態為「付款失敗」，只要再次輸入信用卡號（前提是卡片可被銀行授權）即可再次提交。
只要付款狀態變更為「超過付款時間」，系統就會自動將訂單狀態變更為「已取消」，並以原到期日回補點數和購物金 (若訂單中含已過期點數和購物金則不回補)。
訂單送出後，是否可以修改或取消訂單內容？
如要修改或取消訂單內容，在「送貨狀態」處於「備貨中」時，請於服務時間內儘速來電 0909-035-999 或 客服 (可通話，無廣告) 處理。
允許修改訂單內容，包括「收件人名稱」、「收件人電話號碼」和「收件人地址」等。
若訂單「送貨狀態」已轉為「發貨中」或「已發貨」，便無法修改訂單內容了，請於服務時間內盡速來電客服處理。
若訂單「送貨狀態」已轉為「已發貨」就無法取消訂單，請收件後再辦理退貨。
收到包裹後沒有收到發票？
根據財政部令「電子發票實施作業要點」，於消費後開立「二聯電子發票」、「三聯電子發票」。本公司開立發票為訂單取件日七天鑑賞期過後，將二聯電子發票儲存於雲端並不主動寄送紙本。
開立發票證明優先寄送至電郵，如沒有留電郵，將會寄送至手機簡訊，並不會同時寄送至電郵和手機簡訊，凡請見諒。
開立三聯發票(有統一編號)於七天鑑賞期過後，依填寫的收件資訊已掛號寄出。
每期中獎發票開出，財政部皆會提給營業人中獎發票清冊，本公司於聯繫中獎人確認收件資訊後，統一印出紙本發票依掛號寄給中獎人，並將寄件證明回報給財政部。
** 如果您是使用公司統一編號，電子發票也可以印出來去報帳，我們不提供紙本的三聯式發票，您可以自行印出來，如不同意我們的電子發票做法就請勿下單，以免造成誤會。 **
